Cancelamento do Plano Mais

Question

Sou aluna da Faculdade Kennedy, atualmente no 9 período. Desde o início da graduação, utilizo o Plano Mais, modalidade amplamente divulgada pela instituição como forma de pagamento do curso no dobro do tempo, juntamente com a bolsa de 60% até o final do curso.
Organizei toda minha vida acadêmica e financeira com base nessa condição, que foi determinante para minha permanência na instituição.
No entanto, ao tentar renovar a matrícula para o semestre atual, fui informada de que o Plano Mais foi cancelado, sem comunicação formal prévia e sem justificativa contratual individualizada. A informação é de que o cancelamento foi coletivo, atingindo alunos veteranos, especialmente aqueles em fase final de curso.
A retirada abrupta do benefício no 9 período gera impacto financeiro desproporcional e coloca em risco a conclusão da graduação.
Ressalto que:
O Plano Mais sempre foi divulgado como pagamento no dobro do tempo;
Não houve aviso prévio formal;
A decisão foi coletiva;
Trata-se de alunos que já organizaram sua vida financeira com base nessa modalidade.
Não estou solicitando benefício novo, mas a manutenção de uma condição aplicada durante praticamente todo o curso.
A bolsa de 60% a cada semestre vai diminuindo o percentual, sendo assim fica inviável dar continuidade nos estudos.
Aguardo posicionamento formal e solução administrativa. Caso contrário, serão adotadas as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor.