Cobrança abusiva e falta de transparência em pós-graduação da Milton Campos

Question

Sou aluno de pós-graduação em Advocacia Trabalhista pela Milton Campos e venho expor minha insatisfação com a forma de cobrança.

Atrasei apenas 2 parcelas do curso, cujo valor original era de R$ 280,58. No entanto, ao verificar os boletos atualizados, o valor foi majorado para R$ 660,00 e R$ 644,21, respectivamente. Esse aumento é totalmente desproporcional e configura cobrança abusiva.

Ressalto que, no momento da contratação, não fui informado de forma clara e transparente sobre cláusula que autorizasse tamanho reajuste em caso de atraso.

Diante disso, solicito a revisão dos valores cobrados, com aplicação apenas de juros e multa razoáveis;

O desconto e ajuste das parcelas em atraso para um patamar justo;

Aguardo retorno da instituição com uma solução.

Accepted Answer

Olá Pedro,

Esperamos que esteja tudo bem contigo. Gostaríamos de expressar nosso agradecimento por compartilhar suas preocupações conosco.

Após analise de sua ******* de esclarecer que a faculdade já disponibiliza os materiais e integraliza os pagamentos, na qual continuam sendo contabilizados. Lembrando que na celebração de seu contrato ficou firmado que o pagamento deve ser realizado todo dia 10 do mês.

No entanto, foi realizada uma minuciosa análise em sua ficha financeira de acordo com o que você nos conta. Devido essa análise ter nos mostrado que não há precedentes de atrasos de pagamento, dessa vez, em caráter de exceção e mera liberalidade, prorrogamos o prazo dos seus 2 boleto que tem como novo vencimento a data de 01/10/*******, lembrando que apenas o atrasados, até dia 10 deve ser pago todo os outros normalmente, uma vez que não pode haver mais nenhum atraso.

Ressalto que a prorrogação de seu boleto se deu após uma análise extremamente minuciosa e, conforme firmado em seu contrato, o pagamento deve se dar até o dia 10 de cada mês. O não pagamento de seu boleto até a data acordada, pode acarretar perda de desconto/bolsa, incidência de juros e multa por atraso, conforme artigo 52, § 1º do Código de Defesa do Consumidor (Lei nº. 8.*******/*******), além de possível inclusão nos órgãos de Defesa do Consumidor.

Valorizamos seu tempo e sua disposição em nos informar sobre a situação que o trouxe até aqui.

Caso surjam outras questões ou se precisar de assistência futura, lembre-se de que estamos aqui para ajudar.

Desejamos só coisas boas daqui pra frente. Tenha um excelente dia!

Abraços,
Maiara
Una
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Cobrança abusiva e falta de transparência em pós-graduação da Milton Campos

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor