Cobrança indevida

Question

Fiz uma renegociação há alguns meses e a mesma tem sido paga em dia. Fui surpreendida há alguns dias com ligações e e-mail de empresa de cobrança me oferecendo renegociação de dívida em atraso referente a essa renegociação, mas a mesma está em dia. Entrei em contato com a empresa responsável pelo acordo, enviei o comprovante de pagamento e me informaram que eles não tem mais acesso a isso, que o grupo Ânima retirou os contratos da empresa. Preciso de resolução urgente. A próxima parcela vence no início de outubro e faltam apenas duas para o fim da renegociação. Todas as parcelas estão em dia e a empresa simplesmente registrou quebra de forma indevida.

Accepted Answer

Olá, Dallila
Com votos que esteja bem!

Lamentamos pelo ocorrido que tenha trazido você até aqui.

Dallila, agradecemos por compartilhar suas preocupações e experiências conosco. Valorizamos muito a perspectiva dos nossos alunos e estamos sempre comprometidos em melhorar nossa instituição e oferecer a melhor experiência educacional possível.
Dallila, a sua ficha financeira foi regulariza junto a Faculdade Milton Campos

Abraços!
Bons estudos!

Esperamos ter esclarecido a situação!

Cobrança indevida

Resposta da empresa