Declaração de Urgência

Resolvido
São Lourenço - MG
09/07/2026 às 10:55
ID: 253485097
No inicio de fevereiro fui informada que a faep seria a nova faculdade que tomaria frente da minha situação acadêmica, o curso concluído no mês de Junho, solicitei e paguei pela minha declaração um valor de 70$, me deram um prazo de 7 dias, mais estou a 20 enviando email, ligando, mensagem no whats e não consigo ter a declaração.Expliquei que se trata de uma questão de URGÊNCIA pois preciso apresentar a documentação no meu trabalho, mesmo diante disso os atendentes com quem falei sabendo, não obtive resposta e nem justificativa pelo atraso que irá me deixar desempregada por uma simples declaração de conclusão, lembrando que não tenho pendências financeiras e nem curricular com a instituição e também não quero os certificados e sim a declaração de conclusão correta.
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 20:08
Nicole, boa noite!!
Vou pedir esclarecimentos e providências.
Atenciosamente,
Prof Simone Franco
13.07.2026
Réplica da empresa
15/07/2026 às 17:55
Nicole, boa tarde!!
Recebi informações de que sua solicitação, já está em processo. De qualquer forma, poderá entrar em contato pelo telefone abaixo.
***** Anderson e/ou Agata.
Estou à disposição.
Atenciosamente,
Prof Simone Franco
15.07.2026
Consideração final do consumidor
17/07/2026 às 13:34
.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6
Consideração final da empresa
17/07/2026 às 13:45
Nicole, boa tarde!!
Agradeço o retorno e desejo sorte.
Atenciosamente,
Prof Simone Franco
17.07.2026