Demora para fazer estorno
Resolvido
Guaratinguetá - SP
10/08/2026 às 12:03
ID: 256049989
Curso cancelado no período de arrependimento e estorno não realizado. Cancelamento foi deferido em 23 de junho de 2026 e eu não recebi o reembolso dos 150 de taxa de matrícula até hoje, foi prometido um prazo de 7 dias. Preciso que agilizem e devolvam o quanto antes.
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Resposta da empresa
10/08/2026 às 15:31
Luiz Carlos, boa tarde!!
Já solicitei esclarecimentos e providências.
Atenciosamente,
Prof Simone Franco
10.08.2026
Réplica da empresa
10/08/2026 às 18:11
Luiz Carlos, boa tarde!!
Reembolso feito na data de hoje (10.08.2026).
Atenciosamente,
Prof. Simone Franco
10.08.2026
Consideração final do consumidor
10/08/2026 às 18:20
Muito obrigado, foi solucionado imediatamente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
10/08/2026 às 18:22
Luiz Carlos, boa tarde!!
Agradeço o retorno.
Feliz por você.
Atenciosamente,
Prof Simone Franco
10.08.2026