Faculdade FAEP se recusa a fornecer histórico escolar por pendência de mensalidade de abril, impedindo transferência.
Resolvido
SantAna do Livramento - RS
22/04/2026 às 19:39
ID: 246703869
Eu pedi o meu histórico escolar para a faculdade faep na qual me foi negada dizendo que eu tenho que pagar o valor da mensalidade do mês de abril para eles enviarem o histórico eles enviaram uma comprovante de matrícula e eu preciso do histórico que eu quero a minha transferência para outra instituição e eles não estão querendo me fornecer um histórico.Sendo que por lei são obrigados a fornecer minha documentação.
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Resposta da empresa
22/04/2026 às 20:04
Rosa, boa noite!!
Vou buscar esclarecimentos.
Sem mais,
Prof Simone Franco
22.04.2026
Réplica do consumidor
22/04/2026 às 20:44
Fico no aguardo de um retorno
Réplica do consumidor
30/05/2026 às 14:36
Boa tarde,
Continuo no aguardo da Faep para fornecer meu histórico, para solucionar da melhor forma
Réplica da empresa
01/06/2026 às 11:15
Rosa Lia, bom dia!!
Já solcitei esclarecimentos aos gestores responsáveis.
Atenciosamente,
Prof Simone Franco
01.06.2026
Consideração final do consumidor
02/06/2026 às 14:45
Boa tarde, agradeço a Faep, pelo atendimento da minha solicitação conforme solicitei a mesma.
Deixo aqui meu agradecimento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9
Consideração final da empresa
02/06/2026 às 16:49
Rosa Lia, boa tarde!!
Feliz por você. Desejo sucesso.
Atenciosamente,
Prof Simone Franco
02.06.2026