Graduação R2: Inscrição e Pagamento Realizados, mas Sem Acesso ao Portal e Instruções

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Londrina - PR

02/06/2026 às 15:10

ID: 250358331

Fiz a inscrição e pagamento da matriculo de uma graduação R2, mas até o momento não recebi e-mail de instruções nem o meu portal foi habilitado, gostaria de pedir a resolução do meu problema para que possa fazer o curso.

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Resposta da empresa

02/06/2026 às 16:56

Lucas, boa tarde!!

Pode me informar seu curso e o nome do consultor??

Te aguardo.

Atenciosamente,

Prof Simone Franco
02.06.2026

Réplica do consumidor

02/06/2026 às 17:37

Complementação pedagógica R2 - Letras Português, conversei com a consultora Marcia Cavalcante, paguei o valor de matricula, conversei pelo telefone que está no site de vocês : *****

Réplica da empresa

02/06/2026 às 19:22

Lucas, boa noite!!

Já contatei a consultora. Logo trarei notícias.

Atenciosamente,

Prof Simone Franco
02.06.2026

Réplica da empresa

03/06/2026 às 16:05

Lucas, boa tarde!!

Passando para confirmar que o atendimento já está andamento pela consultora.

Atenciosamente,

Prof Simone Franco
03.06.2026

Réplica do consumidor

03/06/2026 às 16:52

Sim ela veio falar hoje que deu problema no whatsapp, meu portal mudou mas não consigo acesso ao AVA ainda, assim que o acesso for liberado eu fecho a reclamação e a dou a nota por estarem tratando bem o caso

Réplica da empresa

03/06/2026 às 16:56

Lucas, boa tarde!!

Está bem!!! Desejo sucesso.

Te aguardo.

Atenciosamente,

Prof Simone Franco
03.06.2026

Réplica da empresa

03/06/2026 às 17:43

Lucas, boa tarde!!

Plataforma liberada.

Bons estudos!!

Estou à disposição.

Atenciosamente,

Prof Simone Franco
03.06.2026