Impossibilidade de validação de diploma emitido pela UniPlena e FAEP impede posse em concurso público

Resolvido
Varginha - MG
26/04/2026 às 21:16
ID: 247010599
Venho registrar minha insatisfação com a situação envolvendo a emissão e validação do meu diploma.
A **UniPlena** conseguiu antecipar a emissão do diploma em razão da minha aprovação em concurso público, demonstrando compreensão quanto à urgência do caso, o que inicialmente foi muito positivo.
Entretanto, no momento da validação do diploma, a instituição responsável pela emissão/registro, **FAEP**, não está conseguindo validar o documento no sistema, sendo apresentado erro no processo de conferência.
Essa falha está tornando **impossível a comprovação da autenticidade do diploma**, o que consequentemente **me impede de tomar posse no concurso para o qual fui aprovado**, gerando enorme prejuízo profissional e emocional.
Trata-se de uma situação extremamente grave, pois o diploma foi emitido, porém não pode ser validado por erro da própria instituição responsável pelo registro.
Solicito **solução imediata e urgente**, com a regularização da validação do diploma e funcionamento correto do sistema de autenticação, para que eu não seja prejudicado e perca o direito à posse por falha administrativa que não foi causada por mim.
Aguardo retorno urgente com a resolução definitiva do problema.
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Resposta da empresa
27/04/2026 às 12:18
Fábio, bom dia!!
Já solicitei esclarecimentos ao setor responsável. Peço que aguarde. Logo trarei notícias.
Sem mais,
Prof Simone Franco
27.04.2026
Consideração final do consumidor
27/04/2026 às 15:40
Resolveu
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6
Consideração final da empresa
27/04/2026 às 16:14
Fábio, boa tarde!!
Feliz por você. Desejo sucesso.
Sem mais,
Prof Simone Franco
27.04.2026