Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Osasco - SP

01/07/2026 às 17:17

ID: 252837019

Na realidade, minha reclamação é mais uma denúncia ou um desabafo, quem sabe.

Entrei em contato com a dita faculdade para perguntar sobre segunda licenciatura em arte; fui prontamente atendido e informado dos valores etc.

Em seguida mencionei que sou professor da rede pública de ensino e tenho a Carteira Nacional Docente, portanto, segundo o site MaisProfessores, eu deveria ter 50% de desconto no valor.

O atendente disse que o valor já estava com desconto de 60% e pelo #TôComProf o desconto seria de 50%, ou seja, inferior.

O caso aparente é que, a FAEP utiliza a plataforma do governo para se promover, dizendo oferecer descontos e na realidade o preço é o mesmo sempre.

Imagina só, criar um engodo pra professores.

Um país que diz que valoriza a educação, empresas que dizem valorizar os professores.. isso explica o Brasil.

Parabéns aos envolvidos.

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Resposta da empresa

06/07/2026 às 17:00

Bruno, boa tarde!!

Olá!

Agradeço por compartilhar sua percepção e por trazer esse apontamento ao nosso conhecimento.

Sua manifestação será encaminhada aos responsáveis para análise e apuração das informações relatadas. Esse tipo de comunicação, é sempre valorizada, pois ela é fundamental para avaliar os processos, esclarecer eventuais inconsistências e identificar oportunidades de melhoria nos atendimentos e serviços.

O compromisso é atuar com transparência e respeito em todas as relações, especialmente com os profissionais da educação. Após a análise, caso sejam identificadas oportunidades de esclarecimento ou ajustes, as medidas cabíveis serão adotadas.

Estou à disposição.

Atenciosamente,

Prof Simone Franco
06.07.2026

Réplica do consumidor

11/07/2026 às 08:39

A empresa não fez qualquer contato comigo, nem e-mail, nem whatsapp, nada.

Apenas a resposta padrão cheia de blá blá blá...

Professores, fujam desse tipo de empresa, sim, empresa.

Consideração final do consumidor

14/07/2026 às 15:26

A empresa não fez qualquer contato, e, aparentemente segue utilizando o #Tôcomprof para atrair clientes.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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