Falta de atendimento para informações
Respondida
São Paulo - SP
09/01/2024 às 14:12
ID: 180042763
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNossa filha foi aprovada na faculdade de medicina no Pequeno Príncipe . Depois de muita dificuldade de fazer a matrícula on line fomos até a faculdade e efetivamos a matrícula. Ocorre que estamos sem conseguir contato com a faculdade há dias para efetivar o pagamento do boleto do mês de janeiro . Tentamos contato por telefone inúmeras vezes, bem como por e-mail e msg de WhatsApp e Instagram e, em nenhum dos canais , obtivemos resposta . Gostaríamos muito que a Faculdade entrasse em contato com a aluna Júlia Fernandes Grillo pelo telefone cadastrado ou e-mail cadastrado, para dar as informações mínimas necessárias para os matriculados. Grato . Mauricio Moscardi Grillo
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Resposta da empresa
15/01/2024 às 10:35
Prezado Sr. Maurício,
agradecemos seu contato. Verifiquei que no dia 9/01 a aluna Júlia foi respondida por email com a orientação a respeito. Conforme consta do Edital, O boleto que foi pago no ato da matrícula é referente a mensalidade de janeiro, sendo assim, sua próxima mensalidade é com vencimento no dia 10 de fevereiro. Para acessar o portal do aluno, basta seguir as instruções de acesso inicial que
consta em nosso site: https://******* Esperamos tê-lo atendido. atenciosamente