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Belo Horizonte - MG

09/09/2024 às 20:20

ID: 197023435

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Solicitei no dia 29/07/******* o plano de ensino pra a Faculdade através do sistema virtuallass, foi informado o prazo de 30 dias a partir da solicitação para liberação do mesmo. Até a presente data, não foi disponibilizado como informado na própria plataforma. Tento acionar a central de atendimento por ligação no ********************* sem sucesso. Fiquei durante 1 hora ouvindo uma URA, sem sequer um direcionament para atendimento. Tentei contato pelo número de whatsapp com chatbot *******, sem nenhum retorno. Gostaria de solicitar a liberação do documento solicitado. Amei cursar a graduação na Instituição, mas vejo que infelizmente o processo de atendimento tem feito minha impressão positiva da Faculdade cair por água abaixo. Preciso apenas de uma resposta.