Documentação não entregue e sem resposta

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

26/04/2023 às 09:26

ID: 163557603

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Muito bom dia!
Meu nome é MATHEUS LOURENÇO SILVA DE NOVAES, meu número de matrícula é o******* e no dia 06/04/******* abri dois requerimentos pelo portal do aluno e ainda não obtive resposta quanto a entrega das documentações solicitadas na qual o prazo para entrega já venceu que são:

-Conteúdo Programático - Ementa (Digital) - (Protocolo N*******30)
Obs: Necessito da Ementa da Disciplina de LÍNGUA PORTUGUESA cursada em 02/*******

-Histórico Escolar (Digital) - (Protocolo N*******29)
Obs: Necessito do meu histórico escolar

E outra reclamação é quanto ao telefone de contato da faculdade******* no qual eu tentei fazer contatos diversas vezes por telefone celular e telefone fixo e não obtive sucesso.

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Consideração final do consumidor

07/06/2023 às 11:39

Mandei a solicitação via e-mail e no mesmo dia obtive retorno

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10

Consideração final da empresa

15/06/2023 às 08:49

Bom dia!
O aluno deverá procurar a secretária pessoalmente. Aluno não consta com matrícula ativa. Gentileza procurar a secretaria de sua unidade.