Documentação não entregue e sem resposta

Resolvido
Belo Horizonte - MG
26/04/2023 às 09:26
ID: 163557603
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMuito bom dia!
Meu nome é MATHEUS LOURENÇO SILVA DE NOVAES, meu número de matrícula é o******* e no dia 06/04/******* abri dois requerimentos pelo portal do aluno e ainda não obtive resposta quanto a entrega das documentações solicitadas na qual o prazo para entrega já venceu que são:
-Conteúdo Programático - Ementa (Digital) - (Protocolo N*******30)
Obs: Necessito da Ementa da Disciplina de LÍNGUA PORTUGUESA cursada em 02/*******
-Histórico Escolar (Digital) - (Protocolo N*******29)
Obs: Necessito do meu histórico escolar
E outra reclamação é quanto ao telefone de contato da faculdade******* no qual eu tentei fazer contatos diversas vezes por telefone celular e telefone fixo e não obtive sucesso.
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Consideração final do consumidor
07/06/2023 às 11:39
Mandei a solicitação via e-mail e no mesmo dia obtive retorno
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
15/06/2023 às 08:49
Bom dia!
O aluno deverá procurar a secretária pessoalmente. Aluno não consta com matrícula ativa. Gentileza procurar a secretaria de sua unidade.