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Vespasiano - MG

24/04/2024 às 16:06

ID: 187446629

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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NO INICIO DO SEMESTRE, FIZ MINHA MATRICULA NA FACULDADE PARA O CURSO DE GESTÃO EM RH, MAS DEVIDO A FALTA DE DEMANDA DO CURSO, ME COLOCARAM EM ADMINISTRAÇÃO SEM ME INFORMAREM NADA. COM ISSO, SOLICITEI O CANCELAMENTO DA MINHA MATRICULA E MUDEI DE FACULDADE. ME DERAM UM PRAZO DE 90 DIAS PARA O REEMBOLSO DA MINHA TAXA DE MATRICULA QUE FOI DE R$49,90. O PRAZO VAI COMPLETAR NO DIA 28/04 E SIGO SEM RETORNO DA FACULDADE, MANDEI EMAIL E CHAMEI A COORDENADORA ANDREA NO WHATSAPP, MAS A MESMA ME BLOQUEOU. UM ABSURDO ESSAS ATITUDES VINDO DE UM INSTITUTO DE EDUCAÇÃO E UMA FALTA DE RESPEITO TREMENDA.

OBS: QUANDO FUI COBRAR REFERENTE AO REEMBOLSO, ME INFORMARAM QUE TERIA SIDO UTILIZADA PARA O CURSO DIREITO, SENDO QUE NÃO TINHA ME MATRICULADO EM OUTRO CURSO NESSA FACULDADE.

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Resposta da empresa

03/07/2024 às 08:44

Tamiris Marcondes
qui., 13 de jun., 14:01
para Rodrigo, mim, *******

Prezados, boa tarde!

A aluna solicitou no dia 27/02/******* o reembolso da taxa de matrícula no valor de R$ 49,90. Foi solicitado o prazo de 90 dias para o depósito ser realizado, o pagamento foi feito no dia 22/05/*******.

Consideração final do consumidor

10/07/2024 às 13:51

Agradeço por terem feito o mínimo, que foi mandar o meu dinheiro de volta.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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