Pendência na análise do ENADE impede colação de grau no curso de Pedagogia
Resolvido
Joanésia - MG
10/08/2026 às 15:09
ID: 256075545
**Título: Pendência na análise do ENADE impede minha colação de grau, sem previsão de regularização**
Sou aluno do Centro Universitário Santa Cruz e concluí o curso de Pedagogia, cumprindo todos os requisitos acadêmicos necessários para a conclusão.
No sistema acadêmico, porém, meu requisito referente ao ENADE permanece com a seguinte situação:
**ENADE: Concluinte/Participante**
**Situação: Pendente de análise final**
Essa situação permanece dessa forma há aproximadamente **1 mês e 10 dias**, impedindo o andamento do meu processo de colação de grau.
Entrei em contato com a instituição em 28/07/2026 para buscar esclarecimentos. Durante o atendimento, fui informado pela equipe de suporte acadêmico de que seria necessário aguardar a atualização do ENADE e que as atualizações ocorreriam a partir de agosto.
Também fui informado de que, após a atualização do ENADE, a colação de grau ficaria disponível e que posteriormente eu deveria entrar em contato com o polo para agendar a assinatura da Ata de Colação de Grau.
O problema é que, até o momento, **não recebi uma previsão concreta para a regularização da situação**, nem uma informação clara sobre quando a análise final será concluída e quando poderei efetivamente dar continuidade à colação de grau.
Entendo que a atualização do ENADE possa depender de procedimentos da própria instituição ou de sistemas externos. No entanto, como aluno que já concluiu o curso, preciso de uma posição objetiva sobre o andamento do meu processo e sobre o prazo estimado para que essa pendência seja resolvida.
Diante disso, solicito:
1. A verificação da minha situação acadêmica e do requisito ENADE;
2. A informação sobre o motivo de a análise final ainda estar pendente;
3. Uma **previsão concreta para a atualização/regularização do status do ENADE**;
4. A confirmação de que, após essa atualização, minha colação de grau será liberada;
5. Orientações claras sobre os próximos passos e prazo estimado para a colação de grau e emissão do diploma.
Já procurei atendimento pelos canais oficiais da instituição, mas até agora recebi apenas a orientação para aguardar, sem uma previsão objetiva.
**Não estou buscando apenas uma nova orientação para aguardar a atualização; preciso de uma posição concreta sobre o meu caso, pois a pendência está impedindo o prosseguimento da minha colação de grau.**
Aguardo uma solução e um posicionamento formal da instituição.
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Resposta da empresa
12/08/2026 às 12:41
Olá,
Esclarecemos que a regularização do ENADE dependia exclusivamente da conclusão do procedimento realizado pelo INEP, não sendo possível à instituição informar uma data precisa enquanto o órgão não finalizasse o processo.
Em 11/08/2026, o INEP concluiu a regularização e, na mesma data, a instituição providenciou a atualização das informações no sistema.
Informamos que a sua situação já consta como regularizada no ENADE, com presença na prova, resultado válido e Questionário do Estudante preenchido. Em razão disso, a análise acadêmica foi concluída e o status foi atualizado para "Concluído".
Assim, não há mais qualquer pendência relacionada ao ENADE que impeça o prosseguimento do processo de colação de grau.
Consideração final do consumidor
12/08/2026 às 12:45
Obrigado por conseguir resolver
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10