Dificuldade na obtenção de documentos obrigatórios

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

23/06/2022 às 10:02

ID: 145597935

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 7/6 minha filha solicitou uma declaração de matrícula nesta universidade para efeito de comprovação junto ao plano de saúde. TRATA-SE DE ASSUNTO DA MÁXIMA IMPORTÂNCIA !!!!! SEGURO MÉDICO !!!!! QUE SERÁ CANCELADO CASO A DECLARAÇÃO NÃO SEJA ENTREGUE NO PRAZO. Há alguns dias descobri totalmente por acaso que havia um boleto de R$15 a ser pago, dado que nunca fui avisado sobre a necessidade de pagar qualquer taxa. Paguei-o no mesmo dia. Hoje fui surpreendido ao entrar no site com a informação de que o pedido foi cancelado. TRATA-SE DE TAREFA MUITO SIMPLES !!!!! A título de comparação, na UFRJ, faculdade gratuita e pública, basta entrar no site e imprimir. Já nesta malfadada instituição privada, caríssima, encontro sempre má vontade, enrolação, incompetência e DIFICULDADES ENORMES PARA COMUNICAÇÃO. No presente momento, paguei R$15 reais e corro o risco de ter o seguro de saúde da minha filha cancelado. SENDO ASSIM, SOLICITO QUE ESTA DECLARAÇÃO SEJA IMPRESSA AINDA HOJE E ME ENCAMINHADA POR E-MAIL, SEM MAIS DELONGAS, BUROCRACIAS E MÁ-VONTADE. Os R$ 15 já foram pagos, em adição a mensalidade de milhares de reais. TRATA-SE DE ASSUNTO DA MÁXIMA IMPORTÂNCIA E O MÍNIMO QUE SE ESPERA DE UMA UNIVERSIDADE TÃO CARA É UM PUCO DE EFICIÊNCIA. O comprovante de pagamento já foi encaminhado por email para a faculdade. TRATA-SE DE UMA INSTITUIÇÃO DE ENSINO RUIM DEMAIS. NÃO RECOMENDO A NINGUÉM.

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Consideração final do consumidor

27/11/2023 às 17:10

Esta universidade é do tipo Pilantró[Editado pelo Reclame Aqui]. Desrespeito total ao consumidor, preços abusivos por conta de esquemões com o MEC que impede a livre concorrência nos cursos de medicina. Qualidade dividosa. Deveria ser fechada de uma vez por todas.

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