EAD sistema na fuciona
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
26/05/2025 às 12:26
ID: 218006655
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a minha inscrição no curso RH não estou conseguindo acessar a plataforma AVA já liguei eles me atenderam e até agora não resolveram a minha situação sempre me empurra pra algum setor eles nunca tenha solução complicado
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Resposta da empresa
30/05/2025 às 08:39
Prezada Sra Daiane,
Lamentamos sinceramente o transtorno ocasionado pela dificuldade de acesso à nossa plataforma.
Informamos que, após o seu relato, o setor responsável entrou em contato por telefone para prestar o devido suporte.
Conforme alinhado, o acesso foi regularizado e o problema resolvido.
Estamos à disposição para qualquer eventual necessidade adicional e reiteramos nosso compromisso com a qualidade do atendimento prestado aos nossos alunos.
Atenciosamente,
Faculdade Souza Marques
Consideração final do consumidor
30/05/2025 às 11:10
Já foi resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8