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Uberaba - MG

23/06/2025 às 09:51

ID: 220279197

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Sou ex-aluna da Unifacthus e, para viabilizar a emissão do meu diploma, meu vínculo foi transferido para a UNIBRAS Montes Belos, conforme acordado em reunião oficial com o advogado da mantenedora (Dr. *****) e formalizado em ata assinada no dia 28/05/2024.

Nesse encontro, foi garantido a todos os presentes que a transferência acadêmica seria totalmente gratuita, sem qualquer custo adicional, uma vez que já havíamos concluído integralmente o curso e quitado todas as mensalidades na instituição de origem.

No entanto, para minha surpresa, em abril de 2024, foi lançada uma cobrança no valor de R$ 3.589,74, referente a uma suposta rematrícula, mesmo eu já estando formada nessa data.

O mais grave: fui negativada no Serasa, o que é absolutamente abusivo e injustificável diante do contexto.

Já entrei em contato com a PRINCIPIA, protocolei reclamação anterior via Reclame Aqui e até hoje não recebi nenhuma resposta ou solução. Agora, retorno diretamente à UNIBRAS exigindo:
- Cancelamento imediato da cobrança indevida;
- Retirada da negativação no Serasa;
- Emissão de declaração formal de inexistência de débito.

Caso o problema não seja resolvido imediatamente, tomarei as medidas legais cabíveis, incluindo ação judicial com pedido de indenização por danos morais e denúncia aos órgãos de defesa do consumidor.

Tenho toda a documentação comprobatória em mãos, incluindo a ata da reunião, requerimento assinado e comprovantes de que a dívida jamais existiu.

Aguardo providências urgentes.