Certificado digital com QR code inválido emitido pela Faculeste impede confirmação de pós-graduação.
Resolvido
Nossa Senhora do Socorro - SE
26/02/2026 às 15:25
ID: 241776119
A faculeste me enviou um certificado digital com QR code inválido, fui autenticar no cartório e o site não existe, estou prestes a perder meu cargo, pois necessito desse certificado para confirmação do curso de pós graduação.
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Resposta da empresa
27/02/2026 às 13:57
Prezado aluno, espero que esteja bem.
Informamos que o QR Code constante no certificado digital foi devidamente atualizado, conforme solicitado.
O novo código já se encontra válido e funcional para verificação eletrônica de autenticidade.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais e, se necessário, podemos reenviar o documento atualizado.
Atenciosamente,
Faculeste
Consideração final do consumidor
27/02/2026 às 14:02
Apesar de demorar no atendimento e não atender o telefonema, resolveu via whatsapp depois de horas!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8