Cuidado ao escolher essa instituição. Reclamação anterior encerrada sem solução para problema criado pela empresa

Prezado aluno, espero que esteja bem.

Informamos que permanecemos à disposição para prestar todo o suporte necessário e buscar a solução da demanda apresentada.

Esclarecemos que o canal oficial para atendimento, análise e acompanhamento das solicitações é por meio da abertura de protocolo, disponível no Portal do Aluno, direcionado ao setor responsável.

Dessa forma, solicitamos que a demanda seja registrada por esse canal, para que possa ser devidamente analisada e tratada conforme os procedimentos institucionais.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Faculeste

Encerraram o chamado antigo sem resolver e agora respondem para usar o canal do aluno, que também não atendeu e motivou a primeira reclamação. Falta vontade da instituição para resolver o problema, criado por eles.

Nem respondem!