Desistência de compra de cursos de especialização por motivos pessoais.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

25/08/2026 às 12:27

ID: 257331745

Fiz a compra de 2 cursos de especialização no dia 21/08/2026, mas por motivos pessoais quero desistir da compra

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Resposta da empresa

26/08/2026 às 10:51

Prezada aluna, bom dia.

Espero que esteja bem!

Em atenção à sua solicitação, informamos que, conforme requerido no protocolo aberto junto à instituição, foi realizado o cancelamento das duas especializações contratadas.

Também foi efetuado o estorno dos valores pagos por meio do cartão, conforme solicitado. Encaminhamos, em anexo, o respectivo comprovante de estorno para sua conferência e registro.

Dessa forma, a solicitação apresentada foi devidamente atendida.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente,
Faculeste.

Consideração final do consumidor

27/08/2026 às 09:30

Cancelaram os cursos comprados sem problemas, respeitando o direito de arrependimento de 7 dias

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8