Dificuldade de acesso ao portal e atendimento ineficiente na PÓS-EAD
Resolvido
Duque de Caxias - RJ
01/06/2026 às 12:51
ID: 250230891
Desde que me matriculei na PÓS-EAD no ano de 2025,
ao acessar o portal em alguns computadores sempre enfrento dificuldade,
o referido sistema sempre apresenta erros.
E ao encontrar em contato para resolução de qualquer problema, também
ocorre dificuldade, a instituição não tem um atendimento eficiente para seus alunos.
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 13:00
Prezada aluna, boa tarde. Tudo bem?
Após o atendimento realizado via WhatsApp, no qual solicitei que a responsável desse prioridade ao seu caso, poderia me informar se o seu problema foi atendido prontamente e se a situação foi devidamente resolvida?
Seu retorno é muito importante para que eu possa acompanhar a conclusão do atendimento.
Fico no aguardo. 😊
Consideração final do consumidor
15/06/2026 às 17:17
Atendimento eficiente para solucionar o problema!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9