Não entrega de certificado de pós-graduação após conclusão e pagamento do curso.

Prezado aluno, boa tarde. Tudo bem?

Verifiquei em nosso sistema que o senhor possui alguns cursos matriculados. A maioria deles já teve o certificado emitido. No entanto, identifiquei que há um curso no qual nenhuma avaliação foi realizada, motivo pelo qual não é possível emitir o respectivo certificado neste momento.

Por gentileza, poderia me fornecer mais detalhes sobre a sua solicitação? A qual curso o senhor está se referindo? Dessa forma, poderei analisar a situação com maior precisão e auxiliá-lo da melhor maneira possível.

Permaneço à disposição.

Atenciosamente,
Faculeste.

Preciso do diploma físico e não digital e vocês não enviaram

att
VANDER

Por gentileza, informe para qual dos cursos abaixo foi solicitada o envio do certificado físico:

• Agricultura Orgânica
• Docência para a Educação Profissional e Tecnológica
• Arquitetura e Design de Interiores
• Ciência do Bem-Estar
• Nutrição Aplicada ao Emagrecimento e Estética

todos que já finalizei


Agricultura Orgânica

Docência para a Educação Profissional e Tecnológica

Arquitetura e Design de Interiores

Ciência do Bem-Estar

Nutrição Aplicada ao Emagrecimento e Estética

nem me fala em pagar nada, por favor, estudei na PUC e na UFMG e recebi meu certificado sem pagar nada. Sendo assim não vejo o porque de vocês cobrarem a primeira via, é um direito do aluno que vocês estão cobrando.

DR. ***** SANCHES

Prezado aluno,

A solicitação de envio de certificados deve ser formalizada junto ao setor responsável pela demanda, que, neste caso, é o Setor de Documentos. Possivelmente, essa seja a razão pela qual o envio não tenha sido realizado anteriormente.

Além disso, caso a solicitação tenha sido efetuada, é importante ressaltar que o envio do certificado físico está condicionado ao pagamento da taxa correspondente, a qual contempla os custos de emissão e postagem pelos Correios.

Em relação às instituições de ensino mencionadas pelo senhor, que forneceram certificados físicos de forma gratuita, esclarecemos que os procedimentos relacionados à emissão e ao envio de certificados podem variar de uma instituição para outra, conforme suas próprias diretrizes administrativas.

O pedido poderá ser formalizado tanto por meio de protocolo na plataforma Eduno, direcionado ao Setor de Documentos, quanto por meio deste canal de WhatsApp: (31) 99730-9610.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente,
Faculeste.