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Vassouras - RJ

24/04/2025 às 00:51

ID: 215465685

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Não consigo acessar o portal para realizar minha Pós, sendo que acessei ontem utilizado os mesmos dados, quando vou em esqueci a senha pede o código de sala que não tenho a menor ideia do que se trata.

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Resposta da empresa

24/04/2025 às 13:17

Prezado (a), boa tarde! Espero que esteja bem.

Sentimos pelo ocorrido e pedimos desculpas. Nossa Instituição esclarece todas as dúvidas de nossos alunos, buscando sempre trazer soluções e sanar as pendências. Um colaborador do setor responsável entrará em contato para a solução imediata da questão relatada.

Desde já, agradecemos o seu retorno! Para maiores informações, nos colocamos a disposição através do WhatsApp da Ouvidoria pelo*******.

Atenciosamente;

Laryssa - Ouvidoria; Equipe Facuminas.

Consideração final do consumidor

26/04/2025 às 10:46

Rapido e eficiente

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10