ACESSO NEGADAO NA PLATAFORMA EDUNO

Resolvido
Salvador - BA
29/10/2025 às 15:23
ID: 230555703
NÃO CONSIGO ACESSAR MINHA POS. TODA VEZ PEDE UMA SENAHA NOVA.
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Resposta da empresa
29/10/2025 às 15:31
Prezado (a), boa tarde! Espero que esteja bem.
Sentimos pelo ocorrido e pedimos desculpas. Nossa Instituição esclarece todas as dúvidas de nossos alunos, buscando sempre trazer soluções e sanar as pendências. Um colaborador do setor responsável entrará em contato para a solução imediata da questão relatada.
Desde já, agradecemos o seu retorno! Para maiores informações, nos colocamos a disposição através do WhatsApp da Ouvidoria pelo*******.
Atenciosamente;
Laryssa - Ouvidoria; Equipe Facuminas.
Réplica do consumidor
30/10/2025 às 13:13
consegui acessar mas n consigo gerar meu diploma dos cursos q já acabei
Réplica da empresa
30/10/2025 às 13:16
Os certificados não são gerados diretamente do portal. As solicitações são realizadas pelo WhatsApp de número*******, resaltando que, nosso atendimento é realizado por ordem de mensagem.
Consideração final do consumidor
31/10/2025 às 12:50
Resolveu
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10