Facuminas - Faculdade De Minas

Reclamar dessa empresa

Senador Canedo - GO

12/06/2026 às 11:50

ID: 251219123

Achei interessante a proposta apresentada e entrei em contato por meio de um link divulgado no *****. Posteriormente, fui atendida por uma pessoa identificada como *****.

Durante o atendimento, senti uma pressão excessiva para que a matrícula fosse realizada imediatamente, sem que eu tivesse tempo suficiente para analisar a proposta e esclarecer minhas dúvidas. O consultor insistiu repetidamente no fechamento da contratação, criando um senso de urgência que me deixou desconfortável.

Em determinado momento, solicitei um endereço de e-mail para que eu pudesse encaminhar minhas dúvidas por escrito e manter um registro formal das informações prestadas. No entanto, essa solicitação foi recusada.

Para minha surpresa, após eu demonstrar cautela e solicitar mais informações, fui bloqueada no WhatsApp e todas as mensagens da conversa foram apagadas, impossibilitando qualquer acompanhamento do histórico do atendimento.

Caso a instituição seja realmente séria e comprometida com a qualidade de seus serviços, considero importante que essa conduta seja apurada internamente. O comportamento adotado pelo consultor transmite insegurança ao potencial aluno e pode levar à impressão de que se trata de uma prática inadequada ou até mesmo de uma tentativa de [Editado pelo Reclame Aqui].

Por esse motivo, solicito que a instituição verifique a atuação desse representante e esclareça os fatos.