Demora na emissão de certificado de pós-graduação após envio de documentos.

Olá, prezado (a)! Esperamos que esteja bem.

Sentimos muito pela experiência relatada e agradecemos por nos dar a oportunidade de melhorar. Sabemos o quanto essa situação pode ser frustrante, e queremos assegurar que sua manifestação é muito importante para nós.

Já encaminhamos seu caso ao setor responsável para análise imediata. Para podermos ajudar da melhor forma possível.

Conte conosco estamos comprometidos em encontrar uma solução justa e rápida para você.

Atenciosamente,

Laryssa - Ouvidoria; Equipe Facuminas.

Gostaria de saber quando vai liberar meu certificado, pois apenas pediu desculpas mas a solução não veio.

Ainda estou esperando, e nada do certificado ou uma resposta plausível.

Mais um dia e nada, olha o tempo e nada resolvido