Demora no atendimento e falta de resposta via WhatsApp e telefone para solicitação de certificado de pós-graduação
Respondida
Belo Horizonte - MG
02/04/2026 às 13:57
ID: 245027919
Concluí um curso de pós graduação e quero solicitar meu certificado. O site da Facuminas me direciona a uma conversa de whatsapp, porém ninguém me responde por lá. Também tentei contato por telefone sem sucesso.
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Resposta da empresa
06/04/2026 às 08:43
Olá, prezado (a)! Esperamos que esteja bem.
Devido ao recesso de semana santa, nosso expediente foi até o dia 01/04 e retornamos hoje (06/04), motivo pelo qual não houve retorno em nenhum de nossos canais de atendimento. Nossos atendimentos são realizados por ordem de mensagens. Um de nossos colaboradores em breve dará retorno para prosseguimento de sua solicitação.
Atenciosamente,
Laryssa - Ouvidoria; Equipe Facuminas.