Exijo cancelamento urgente da minha conta POS devido a impossibilidade de acesso e falha na resolução pela ouvidoria.
Resolvido
São José dos Pinhais - PR
08/06/2026 às 19:41
ID: 250842631
exijo cancelçamento da minha pos urgente pois e impossivel entrar ja tentei com minhas credenciais e da erro entrou uma tal de ***** da ouvidoria e nao resolveu nada [Editado pelo Reclame Aqui] nao resolve mal fala no wtass alias não estão nem ai.
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 08:29
Olá, prezado (a)! Esperamos que esteja bem.
Sentimos muito pela experiência relatada e agradecemos por nos dar a oportunidade de melhorar. Sabemos o quanto essa situação pode ser frustrante, e queremos assegurar que sua manifestação é muito importante para nós.
Já encaminhamos seu caso ao setor responsável para análise imediata. Para podermos ajudar da melhor forma possível.
Conte conosco estamos comprometidos em encontrar uma solução justa e rápida para você.
Atenciosamente,
Laryssa - Ouvidoria; Equipe Facuminas.
Consideração final do consumidor
11/06/2026 às 11:23
atendeu meu pedido e foi solucionado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10