Falha na notificação de pendências e novidades do curso pelo portal.
Respondida
Antônio Prado - RS
17/06/2026 às 10:09
ID: 251626209
ha uma area de avisos no portal que deveria me notificar sobre pendencias e novidades do curso. nunca recebi nenhuma notificacao por esse canal. tudo que soube foi por iniciativa propria ou por email esporadico
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Resposta da empresa
17/06/2026 às 11:09
Olá, prezado (a)! Esperamos que esteja bem.
Sentimos muito pela experiência relatada e agradecemos por nos dar a oportunidade de melhorar. Sabemos o quanto essa situação pode ser frustrante, e queremos assegurar que sua manifestação é muito importante para nós.
Já encaminhamos seu caso ao setor responsável para análise imediata. Para podermos ajudar da melhor forma possível.
Conte conosco estamos comprometidos em encontrar uma solução justa e rápida para você.
Atenciosamente,
Laryssa - Ouvidoria; Equipe Facuminas.