Falta de notificação de resposta em fórum
Respondida
Bagé - RS
28/06/2026 às 23:06
ID: 252575271
postei uma duvida no forum e nao recebi nenhuma notificacao quando a resposta chegou. so fiquei sabendo que tinha sido respondido quando voltei ao forum dias depois por conta propria
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Resposta da empresa
29/06/2026 às 08:25
Olá, prezado (a)! Esperamos que esteja bem.
Sentimos muito pela experiência relatada e agradecemos por nos dar a oportunidade de melhorar. Sabemos o quanto essa situação pode ser frustrante, e queremos assegurar que sua manifestação é muito importante para nós.
Já encaminhamos seu caso ao setor responsável para análise imediata. Para podermos ajudar da melhor forma possível.
Conte conosco estamos comprometidos em encontrar uma solução justa e rápida para você.
Atenciosamente,
Laryssa - Ouvidoria; Equipe Facuminas.