Impossibilidade de contato com a faculdade para solicitação de novo prazo de conclusão de pós graduação.
Respondida
Fortaleza - CE
02/06/2026 às 11:34
ID: 250330763
Assinei um contrato com a faculdade para realização de pós-graduação, acabei não conseguindo concluir por motivo de doença. Estou tentando entrar em contato com o setor responsável para possível solicitação de um novo prazo, mas não tenho retorno às mensagens.
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 13:25
Olá, prezado (a)! Esperamos que esteja bem.
Sentimos muito pela experiência relatada e agradecemos por nos dar a oportunidade de melhorar. Sabemos o quanto essa situação pode ser frustrante, e queremos assegurar que sua manifestação é muito importante para nós.
Já encaminhamos seu caso ao setor responsável para análise imediata. Para podermos ajudar da melhor forma possível.
Conte conosco estamos comprometidos em encontrar uma solução justa e rápida para você.
Atenciosamente,
Laryssa - Ouvidoria; Equipe Facuminas.