Login de acesso ao curso em EAD
Respondida
Maceió - AL
02/07/2024 às 11:01
ID: 192019679
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFaz 4 meses que estou tentando entrar em contato com a faculdade Faculminas para solucionar meu acesso na pós graduação em EAD tanto pelo WhatsApp disponível no site da faculdade quanto nos telefones disponíveis na central de relacionamento. Já foi enviado e-mail para a faculdade e até então não tive resposta. O curso de pós graduação é em 18 meses e já perdi quase 5 meses para concluir o curso. Desde já, espero que a faculdade entre em contato para resolver esse problema.
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Resposta da empresa
02/07/2024 às 11:09
Prezado (a), bom dia! Espero que esteja bem.
Sentimos pelo ocorrido e pedimos desculpas. Nossa Instituição esclarece todas as dúvidas de nossos alunos, buscando sempre trazer soluções e sanar as pendências. Um colaborador do setor responsável entrará em contato para a solução imediata da questão relatada.
Desde já, agradecemos o seu retorno! Para maiores informações, nos colocamos a disposição através do WhatsApp da Ouvidoria pelo*******.
Atenciosamente;
Laryssa - Ouvidoria; Equipe Facuminas.