Prazo de conclusão de curso não estendido devido a problemas técnicos no portal
Respondida
Arroio dos Ratos - RS
08/05/2026 às 18:07
ID: 248127921
o contrato previa um prazo maximo de conclusao do curso. por problemas tecnicos no portal fiquei sem conseguir acessar as aulas por um periodo. o prazo de conclusao nao foi estendido por esse periodo
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Resposta da empresa
11/05/2026 às 08:19
Olá, prezado (a)! Esperamos que esteja bem.
Sentimos muito pela experiência relatada e agradecemos por nos dar a oportunidade de melhorar. Sabemos o quanto essa situação pode ser frustrante, e queremos assegurar que sua manifestação é muito importante para nós.
Já encaminhamos seu caso ao setor responsável para análise imediata. Para podermos ajudar da melhor forma possível.
Conte conosco estamos comprometidos em encontrar uma solução justa e rápida para você.
Atenciosamente,
Laryssa - Ouvidoria; Equipe Facuminas.