Demora no envio de diploma após confirmação de prontidão e solicitação de envio pelos correios.
Não respondida
Campinas - SP
21/07/2026 às 07:58
ID: 254421167
Em 17/12/2025 recebi a confirmação de que os documentos para solicitar meu diploma estavam ok e que a partir dessa data em até 120 dias úteis meu diploma ficaria pronto.
O 120 dia útil se deu em 04/06/2026 e em 15/06/2026 solicitei uma previsão de quando o diploma ficaria pronto. No dia 17/06/2026 me retornaram informando que o diploma estava disponível para retirada, mas sinalizei que sou do estado de São Paulo e precisaria que o diploma fosse enviado via correios e me passaram o e-mail do setor responsável para solicitar o envio.
No dia 22/06/2026 encaminhei o e-mail solicitando o envio do diploma e não obtive retorno. Em 27/06/2026 cobrei um retorno e nada.
No dia 06/07/2026 entrei em contato pelo WhatsApp e disseram que verificariam com o setor responsável e apenas no dia 13/07/2026 me retornaram que "assim que possível entrariam em contato devido a alta demanda".
Até o momento não tive mais retorno.