FACUNICAMPS

Reclamar dessa empresa

Goiânia - GO

07/07/2026 às 14:30

ID: 253309671

Venho registrar uma reclamação contra a instituição de ensino Facunicamps devido ao reajuste abusivo da mensalidade do curso EAD que estou matriculada. No período anterior, o valor da mensalidade era de R$ 159,00, porém, ao final deste ano, a faculdade passou a cobrar R$ 260,00, o que representa um aumento de aproximadamente 63%, um percentual muito alto e desproporcional. Até o momento, não foi apresentada nenhuma justificativa clara ou detalhamento de custos que explique um reajuste tão elevado, especialmente considerando que se trata de um curso na modalidade EAD. O ponto mais importante desta solicitação é a revisão dos valores atualmente cobrados, para que a mensalidade seja ajustada a um valor justo e compatível com a legislação, bem como a aplicação de desconto nas próximas mensalidades, como forma de corrigir o aumento excessivo que foi imposto. Diante disso, solicito a atuação deste órgão para analisar a legalidade do reajuste aplicado, exigir que a instituição apresente uma justificativa adequada e garantir meus direitos enquanto consumidora. Aguardo providências.