Não consigo contato e não enviaram a declaração de matrícula

Reclamação resolvida

Resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

23/06/2025 às 16:37

ID: 220333097

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz a inscrição e o pagamento no curso de pós-graduação em Formação de Novos Gestores, enviei os documentos solicitados e fiz a solicitação da Declaração de Matrícula, mas já passou do prazo e não enviaram.
Tentei contato por telefone e whatsapp, no número que consta no site e não obtive sucesso.

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Resposta da empresa

03/07/2025 às 15:29

Olá, Viviane!
Conforme contato realizado via e-mail, todos os procedimentos foram explicados e efetuados.
O atendimento seguirá através do e-mail e contatos encaminhados, conforme combinado!
Permanecemos à total disposição.
Atenciosamente, Saiara.

Consideração final do consumidor

23/07/2025 às 12:28

Me enviaram o documento. Só acho que poderiam enviar quando solicitamos no aplicativo, sem necessidade de reclamação por aqui.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7