Dificuldade de acesso ao site e contato para obter certificados de pós-graduação

Reclamação resolvida

Resolvido

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Uberaba - MG

10/03/2026 às 23:26

ID: 242922079

Fiz matricula para fazer duas pós. conclui de acordo com as exigencias deles. O pagamento fou pago com cartão de credito. Agora, não consigo entrar no site, não consigo contato com ninguém. A única coisa que quero são meus certificados. Paguei pelo curso. Questionei se era credenciado pelo mec. Eles disseram que sim. Mas agora não consigo nenhum contato. Vou à policia fazer denúncia. Fui [Editado pelo Reclame Aqui].

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Resposta da empresa

11/03/2026 às 08:46

Prezada aluna, espero que esteja bem.

Verificamos em seu portal que os cursos encontram-se com todas as disciplinas concluídas.

Entretanto, ainda está pendente a realização ou a solicitação de dispensa do TCC.

Entraremos em contato para orientá-la melhor e auxiliá-la quanto aos próximos passos para a emissão do certificado.

Atenciosamente,
Uniminas.

Consideração final do consumidor

25/03/2026 às 10:22

Boa

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10