Estorno de valor cobrado para empresa errada, com solicitação de dados e sem retorno após um mês.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

11/05/2026 às 22:03

ID: 248362697

Foi realizado para empresa errada, solicitei o estorno e pediram meus dados e já tem um mês que não realizaram

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Resposta da empresa

13/05/2026 às 17:50

Prezada aluna, boa tarde. Esperamos que esteja bem.

Informamos que o estorno solicitado já foi realizado pela instituição e encaminhado o comprovante por meio do número disponível no cadastro. O prazo para visualização do valor pode variar conforme a administradora financeira utilizada.

Permanecemos à disposição para atendê-la.

Atenciosamente,
Uniminas.

Consideração final do consumidor

14/05/2026 às 20:03

Prática, porém demoram no feedback

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6