Instituto UNIMINAS e Faculdade Iguaçu - Informação enganosa sobre curso de Engenharia de Segurança do Trabalho

Respondida
Belo Horizonte - MG
17/07/2026 às 12:36
ID: 254171903
Venho registrar minha profunda insatisfação com o atendimento prestado pelo Instituto Educacional UNIMINAS, responsável pela comercialização do curso realizado junto à Faculdade Iguaçu FI (CNPJ 18.739.510/0001-40).
Desde o primeiro contato, deixei claro que meu interesse era cursar Engenharia de Segurança do Trabalho. Inclusive, fui indicado por um ex-aluno justamente para esse curso. Entretanto, no momento da contratação, a UNIMINAS encaminhou apenas uma relação de cursos contendo a nomenclatura "Segurança do Trabalho", sem informar de forma clara que não se tratava de Engenharia de Segurança do Trabalho.
Agindo de boa-fé, entendi que aquele era o curso que havia solicitado e efetuei a matrícula.
Durante aproximadamente seis meses, participei das aulas, estudei, realizei atividades, provas e investi meu tempo e meu dinheiro acreditando estar cursando Engenharia de Segurança do Trabalho.
Somente quando encaminhei meu termo de estágio fui informado de que o curso em que estava matriculado não era Engenharia de Segurança do Trabalho, mas apenas um curso de Segurança do Trabalho. Ou seja, somente após seis meses de dedicação fui comunicado de que estava cursando uma formação diferente da que solicitei e contratei.
Trata-se de uma falha grave na prestação das informações durante a contratação, que me causou prejuízos acadêmicos, financeiros e profissionais, além da perda de tempo e da frustração de todo o planejamento realizado.
Espero que o Instituto Educacional UNIMINAS e a Faculdade Iguaçu FI assumam a responsabilidade pelo ocorrido e apresentem uma solução adequada, com a devida reparação pelos prejuízos causados.
Na ausência de uma solução satisfatória, registrarei reclamação junto aos órgãos de defesa do consumidor e adotarei as medidas judiciais cabíveis para buscar a reparação integral dos danos materiais e morais decorrentes dessa situação.
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 14:44
Prezado, boa tarde! Esperamos que esteja bem.
Em atenção à sua manifestação, informamos que foi realizada a análise dos registros da contratação, oportunidade em que se verificou que a matrícula foi efetivada na Pós-Graduação em Segurança do Trabalho, curso que corresponde à opção selecionada no ato da contratação e que foi regularmente disponibilizado em seu ambiente acadêmico.
Caso seja de seu interesse cursar a Pós-Graduação em Engenharia de Segurança do Trabalho, é possível solicitar a troca de curso, observadas as condições previstas no contrato de prestação de serviços educacionais.
Conforme dispõe a Cláusula Décima Primeira – Da Troca de Curso, item "d", o aluno que desejar realizar a troca para um curso de valor superior deverá efetuar o pagamento da diferença correspondente entre os valores dos cursos, conforme expressamente previsto no contrato, lido e aceito no ato da contratação.
Dessa forma, permanecemos à disposição para prestar os esclarecimentos necessários e realizar os procedimentos cabíveis, caso haja interesse na alteração da matrícula, observadas as disposições contratuais aplicáveis.
Atenciosamente,
UNIMINAS