Mau atendimento e bloqueio de contato por consultora educacional ao solicitar informações sobre pós EAD
Respondida
Porto Alegre - RS
07/07/2026 às 08:23
ID: 253264035
Ao solicitar informações sobre pós EAD, fui extramente mal atendimento pela "consultora educacional" (Editado pelo ReclameAQUI), inclusive com bloqueio do contato. Informou-me que eu já havia me cadastrado no site e que não havia dado continuidade. Só que a própria instituição solicita inscrição para prestar maiores informações após o encaminhamento de inúmeros materiais promocionais. Se essa é a diretriz educacional, melhor ficar longe da instituição mesmo, conforme sugerido pela dita "consultora educacional"
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 10:19
Prezado, bom dia! Espero que esteja bem.
Lamentamos que sua experiência com nosso atendimento não tenha sido satisfatória. Esse não é o padrão de atendimento que buscamos oferecer.
Seu relato foi registrado e será encaminhado para análise interna, a fim de verificarmos o ocorrido e aprimorarmos nossos processos, caso necessário.
Agradecemos pelo seu feedback e permanecemos à disposição para prestar quaisquer esclarecimentos e fornecer todas as informações sobre nossos cursos, caso ainda seja de seu interesse.
Atenciosamente,
Uniminas.