Pagamento de pós-graduação não reconhecido após confirmação.
Resolvido
Nova Iguaçu - RJ
17/07/2026 às 17:50
ID: 254201819
Fui contratar uma pós graduação e me enviaram o link para entrar no site do curso e um de pagamento. Efetuei o pagamento e ao entrar constava lá um boleto do valor referente do curso dizendo que ainda não foi feito.
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 17:23
Prezada, boa tarde! Esperamos que esteja bem.
Informamos que a situação relatada foi analisada e o acesso ao seu curso já foi devidamente liberado.
Além disso, as informações de acesso foram encaminhadas para o número de telefone cadastrado em nosso sistema, para que você possa acessar a plataforma e dar continuidade aos seus estudos.
Caso não tenha recebido a mensagem ou permaneça com qualquer dificuldade de acesso, pedimos, por gentileza, que nos informe por este canal ou entre em contato conosco para que possamos prestar o suporte necessário.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Uniminas
Consideração final do consumidor
21/07/2026 às 00:12
Ainda nao estornaram o dinheiro, mas o restante foi resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6