novo sistema Ulife - pós venda péssimo

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Porto Alegre - RS

25/03/2022 às 13:01

ID: 140698579

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Faz 34 dias que teria que iniciar as aulas via Ulife. Faço 3 disciplinas de 4 credito, o que a Faculdade diz é que provavelmente seja do bloco 2. Assim como em sestres anteriores que as discipolinas de 4 créditos foram disponibilizadas durante todo o semestre. Ficam num empurrra empurra de compromisso, ninguem consegue responder o que de fato acontece. Faz uma semana que troquei a disciplina e não atualiza do portal FADERGS para o Ulife.
Fadergs com pós venda péssimo.

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Resposta da empresa

30/11/2022 às 10:59

Bom dia, Judite! Como vai? Esperamos que bem.

Sentimos muito por qualquer transtorno gerado, nossas sinceras desculpas. Tentamos contato por e-mail, afim de entendermos se ainda podemos auxiliar em algo, mas sem sucesso.

Se tu ainda necessitar de qualquer apoio, conte conosco! Estamos à disposição!

Atenciosamente,
Equipe FADERGS.

Consideração final do consumidor

14/03/2023 às 07:40

Empresa de dificil acesso. Dificultam a vida do estudante. Demoram para te dar amparto. Troquei de faculdade, onde sou tratada com dignidade e humanidade.

O problema foi resolvido?

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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