FADIPA

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Ipatinga - MG

31/01/2024 às 14:58

ID: 181669975

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Boa tarde.

O motivo do meu contato é porque eu já tentei de todos os meios resolver meus problemas com o polo da Unopar que fica na FADIPA, mas não estou conseguindo.

O polo é extremamente ineficaz e incompetente para atuar como mediador entre o aluno e a IES.

Concluí com muita dificuldade os meus estudos no curso de Letras - Língua Portuguesa, passei por um aproveitamento de estudos interno na Unopar, o que atrasou a minha graduação e agora, porque o Polo não protocolou minhas ACO em tempo hábil a IES quer que eu pague mais um boleto de R$*******,00.

O erro foi do Polo. Eu protocolei minha documentação em tempo hábil e ainda contextualizei a situação (vide anexo).

Não estou de acordo com esse pagamento. Eu não devo sair prejudicada (de novo) porque o polo não cumpriu com sua parte.

São diversas as queixas sobre esse polo:
A Alessandra não dá retornos objetivos, estabelecendo prazos e dando respostas concretas.
A atuação da Coordenadora do polo é ineficaz no que diz respeito à mediação e a orientação de seus funcionários, uma vez que solicitei diversas vezes os prazos de correção do estágio e não obtive retorno (tive que ir ao Reclame Aqui para uma pessoa da IES-UNOPAR me responder).
Os funcionários não se comunicam com eficácia (não existe sim ou não, só existe no vocabulários deles vc tem q aguardar).
Os funcionários não se apresentam.
Os funcionários ignoram suas perguntas.

Espero que meu problema seja resolvido e que eu não seja prejudicada e [Editado pelo Reclame Aqui] em quase duzentos reais porque o polo não fez sua parte no processo. Eu cumpri com minha parte na entrega de todos os documentos e protocolos, o mínimo que eu espero é que exista o mesmo comprometimento comigo.

Atenciosamente,

Bruna.