FADYC-FACULDADE DYNAMUS

Reclamar dessa empresa

Londrina - PR

30/10/2025 às 10:22

ID: 230615057

Estou aguardando emissão do meu certificado e não recebo mais resposta.
Em todos os contatos sempre me pediam para reenviar algum documento que já havia sido enviado anteriormente.
Já passei por todos os setores e sei que o pagamento está completo bem como minha avaliação final aprovada.
Em um dos contatos também precisei reenviar os documentos da minha avaliação final, pois o haviam perdido.
Mesmo assim segui todas orientações e aguardei bem mais do que o prazo solicitado.
Quando passei a reclamar sobre isso, pararam de me responder.
Por duas vezes chegaram a me dizer que estava tudo certo e era só transferir para a secretaria para emissão do diploma, e como de costume após isso pararam de me responder.
Também realizei inúmeros chamados pelo site que sempre me promete resposta em 48h que nunca recebi (nem resposta padrão de robô).
Me refiro aqui ao diploma de Licenciatura em música, porém também concluí uma pós-graduação em musicoterapia que também não gerou nenhum certificado.
Fui orientado pelo meu advogado a tentar mais esta via aqui pelo reclame aqui antes de qualquer outra.
Espero sinceramente que não me peçam novamente documentos e comprovoações que já enviei e nem mais prazo para minha avaliação e comprovação de competência pois essa já foi feita e aprovada.
Conforme reitarado em todas as conversas com a instiuição eu já concluí os cursos, já fui aprovado e não possuo nenhuma débito financeiro.
Cada um dos atendendes fala que vai NOVAMENTE verificar se eu cumpro os requisitos, mesmo eu enviando prints dizendo que já foi verificado e constadado que sim.
Eu já provei diversas vezes que fui aprovado, que entreguei os documentos e que realizei o pagamento e realmente não quero fazer isso de novo.
Eu realmente preciso do diploma o quanto antes, pois está me prejudicando profissionalmente.
Peço, por favor que resolvam me transferir mais alguma responsabilidade ou impor ainda mais demora.
Desejo uma boa semana