Demora na emissão do diploma de Licenciatura em Música
Respondida
Blumenau - SC
19/01/2026 às 16:04
ID: 238145219
Estou tentando desde o final do ano passado contato para retificarem meu certificado. Nao recebi o diploma.
Licenciatura em Música.
Preciso entregar na prefeitura e nada ainda. Posso perder o emprego por falta de atendimento.
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Resposta da empresa
26/01/2026 às 13:28
Prezada Carla,
Conforme verificado em nosso sistema, o contato com a senhora foi realizado no dia 20/01/2026, ocasião em que sua demanda foi devidamente analisada.
Na mesma data, foram enviados o Certificado de Conclusão e o Histórico de Conclusão da Licenciatura em Música, documentos válidos para comprovação da formação enquanto o diploma definitivo segue os trâmites administrativos de emissão.
Ressaltamos que o processo de certificação foi concluído e a documentação necessária já foi disponibilizada, não havendo pendências por parte da instituição neste momento.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais e reforçamos nosso compromisso com a transparência e o suporte ao aluno.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Aluno - Grupo Zayn Educacional