Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

27/06/2026 às 12:11

ID: 252499645

Demora na entrega de diploma . Meu nome é ***** concluí o curso de TECNOLOGIA EM GESTÃO PÚBLICA - Cód. MEC 1418453

DATA DA CONCLUSÃO: 08/08/2025
DATA DA COLAÇÃO DE GRAU: 25/08/2025
DATA DA EXPEDIÇÃO DO DIPLOMA: 25/08/2025

E até agora nem sinal de meu diploma definitivo!! Solicito a entrega de meu diploma definitivo pois estou precisando e não consigo falar com ninguém na faculdade. O certificado eu já tenho. eu preciso do diploma..

Envie meu diploma Digital pelo o número de WhatsApp ***** ou por algum outro canal.

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Resposta da empresa

07/07/2026 às 15:56

Prezado Moisés,

Recebemos sua manifestação e informamos que sua solicitação já está sendo acompanhada por nossa equipe.

Nossa Secretaria Acadêmica entrará em contato pelos canais cadastrados para prestar os esclarecimentos necessários sobre o andamento da emissão e disponibilização do seu diploma, bem como fornecer todas as orientações pertinentes.

Permanecemos à disposição para auxiliá-lo durante esse processo e trabalharemos para que sua demanda seja atendida da forma mais breve possível.

Equipe de Atendimento Grupo Zayn Educacional

Réplica do consumidor

07/07/2026 às 16:05

Preciso com urgência.. Pois tenho uma pós graduação e uma segunda graduação concluída precisando desse diploma.. entre em contato pelo o whatsapp (*****) ***** *****-.. preciso com urgência !!

Réplica do consumidor

20/07/2026 às 11:19

Não obtive retorno sobre meu diploma.. ainda estou sem ele..

Consideração final do consumidor

26/07/2026 às 16:36

Não resolveu o problema e fugiu da conversa

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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