Descaso, falta de comunicação e prejuízo profissional.
Não respondida
Franco da Rocha - SP
30/07/2026 às 16:14
ID: 255135203
Venho registrar minha profunda insatisfação com a UNICV em razão da forma como meu caso vem sendo conduzido.
Concluí a graduação EAD em Filosofia, restando apenas uma disciplina de pesquisa em escola, cuja realização dependia de terceiros. Assim que a instituição reabriu o prazo para envio dessa atividade, realizei o procedimento conforme orientado.
Durante todo esse período, mantive contato constante, por e-mail, tanto com a representante que me vendeu o curso quanto com o suporte da faculdade. Em todas as respostas, fui informada de que estavam apenas aguardando a universidade finalizar os procedimentos para a emissão do meu certificado. Nunca fui comunicada de qualquer pendência que impedisse a conclusão do curso.
Para minha surpresa, quase um mês depois, recebi um e-mail informando que eu não havia concluído o curso e que não teria diploma a receber. Essa informação contradiz totalmente tudo o que vinha sendo informado pela própria instituição.
Ressalto que o curso está integralmente pago e que sempre cumpri as orientações recebidas. O mínimo que eu esperava era transparência, comunicação adequada e respeito com o aluno.
Infelizmente, esse não é o primeiro problema que enfrento com a instituição. Também cursei Educação Física na UNICV e, na ocasião, meu curso foi cancelado, fui registrada como desistente e minha matrícula foi trancada sob a alegação de perda de prazo, mesmo faltando apenas uma disciplina para a conclusão.
Agora, novamente, estou sendo prejudicada pela falta de organização e comunicação da instituição. Essa situação está causando prejuízos concretos à minha evolução funcional como servidora pública, pois dependo da apresentação do diploma para fins profissionais.
Solicito que a UNICV reveja imediatamente minha situação acadêmica, apresente uma justificativa formal para essa decisão e regularize a conclusão do meu curso, emitindo o diploma caso sejam confirmados os requisitos cumpridos.
Espero que a instituição trate este caso com a seriedade e o respeito que todo aluno merece.