Reclamar dessa empresa

Juiz de Fora - MG

25/07/2026 às 15:15

ID: 254829807

Dificuldade de contato. Estou há 3 dias tentando suporte e ainda não consegui

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Resposta da empresa

29/07/2026 às 16:16

Prezada Alana,

Recebemos sua manifestação e agradecemos pelo contato.

Ao analisarmos o seu caso, identificamos que a senhora estava tentando atendimento por um número que não pertence à nossa instituição, o que acabou ocasionando a dificuldade de comunicação.

Verificamos também que, após o contato pelos nossos canais oficiais, nossa equipe de suporte já realizou o atendimento e prestou o auxílio necessário para a sua demanda.

Permanecemos à disposição caso necessite de qualquer outro esclarecimento.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Grupo Zayn Educacional

Consideração final do consumidor

31/07/2026 às 17:10

Resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10