Valor desconhecido cobrado no Serasa

Question

No início de ******* eu comecei os estudos na FAE, porém como o ensino não me agradou, não tinha suporte dos professores, eu resolvi trancar e iniciar em outro lugar. Fui para a aula apenas 2 vezes e foi suficiente para decidir. Quando decidi trancar, fui até uma sala no edifício de São José dos Pinhais e fui informado que estava tudo ok, pedi a atendente protocolo ou algum termo e ela disse que então gerava no momento mas que estava certo e não iria cobrar mais nada. Hoje ao entrar e solicitar um crédito, eu me deparo com a dívida negativada, isso afeta diretamente meu trabalho. Fui até o prédio e se recusaram a atender meu caso e solicitaram pra ligar num telefone *******. Pesquisei em outros locais e vi que isso é comum em outros locais, estou registrando aqui, com uma pequena esperança de resolução dessa maneira, amigável, antes de tomar qualquer decisão jurídica.

Accepted Answer

Boa tarde Pablo, espero que esteja bem!

Em análise ao seu ******* Processo N 1210309, informo que excepcionalmente para as mensalidades de abril e maio de ******* foi autorizada a isenção dos valores em aberto, daremos prosseguimento nas baixas necessárias.

Atenciosamente,
Departamento Financeiro
Remanso Curitiba (PR)
Grupo Educacional Bom Jesus
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Valor desconhecido cobrado no Serasa

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor