Descumprimento de Prazo para entrega 2 via do diploma

Resolvido
Colombo - PR
26/01/2022 às 12:26
ID: 137298385
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSolicitei minha segunda via do diploma de graduação em Dezembro de *******.
Estou abrindo essa reclamação em Janeiro de *******, mais de um ano após a solicitação da segunda via, e cada vez que ligo na instituição, além de ninguém saber o paradeiro do meu diploma, cada hora eles tem uma alegação para "não conseguir me passar informações" (sistema fora do ar, a pessoa responsável não se encontra, preciso ligar em outro horário, tenho que ir pessoalmente, etc). No fim das contas, já liguei e/ou fui na instituição mais de 5 vezes após o término do prazo e não consigo sequer uma satisfação.
Quero o meu diploma. Meu serviço já foi parceiro em aceitar provisoriamente a declaração de que solicitei a segunda via juntamente com o histórico escolar. Mas agora a situação está ficando insustentável, eu não tenho o que dizer e fica parecendo que eu estou enganando o RH do meu trabalho em decorrência dessa situação desagradável que estou passando com a faculdade.
Não queria abrir uma reclamação aqui, mas já esgotei todas as possibilidades de conseguir meu diploma com a instituição.
Aguardo um retorno urgente.
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Consideração final do consumidor
09/10/2024 às 10:28
Péssimo... Se vc for aluno, busque a transferência pra outra IES. Se você ainda não teve problemas, terá.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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